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유통업 (Distribution Business) 유통업은 상품이 생산자로부터 최종 소비자에게 도달할 때까지의 여러 단계를 포함하며, 이러한 단계는 크게 제조, 도매, 소매, 그리고 물류로 구분될 수 있습니다. 예시로 월마트(Walmart)가 있습니다. 1. 제조 (Manufacturing) 제조 업체는 원자재를 사용하여 최종 제품을 생산합니다. 예시: 자동차 제조, 가전제품 제조, 식품 제조 등. 2. 도매 (Wholesaling) 도매 업체는 제조 업체로부터 대량의 상품을 구입하고, 이를 소매 업체 또는 다른 도매 업체에 판매합니다. 예시: 식품 도매, 의류 도매, 전자제품 도매 등. 3. 소매 (Retailing) 소매 업체는 도매 업체 또는 제조 업체로부터 상품을 구입하고, 이를 최종 소비자에게 ..
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목차 리테일 마케팅의 ABC: 성공을 위한 필수 전략 1. 서론 1.1 리테일 마케팅이란 무엇인가 리테일 마케팅이란, 매장이나 온라인 쇼핑 사이트와 같은 리테일 환경에서 상품이나 서비스를 판매하기 위해 사용되는 마케팅 전략을 말합니다. 1.2 왜 중요한가 리테일 마케팅은 고객을 끌어들이고, 브랜드를 구축하며, 결국은 매출을 증대시키는 데 필수적입니다. 2. 리테일 마케팅의 ABC 리테일 마케팅은 고객을 유치하고, 브랜드를 구축하며, 결국은 매출을 증대시키기 위한 수단입니다. 리테일 마케팅 전략을 성공적으로 실행하기 위한 세 가지 주요 요소, 즉 ABC를 알아보겠습니다. 2.1 A: 고객 인식 (Awareness) 고객 인식은 모든 마케팅 전략의 시작입니다. 브랜드나 제품에 대한 고객의 인식이 없다면, 높..
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목차 쿠팡의 넥스트 레벨: 미래를 위한 준비 쿠팡의 김범석 의장은 와우 더 커스터머(Wow The Customer) 즉, 고객을 와우 하게 한다는 지상 최고의 고객 경험을 제공하는 것을 경영의 목표로 하고 있습니다. 쿠팡의 전략적 목표: SPC(Selection, Price, Convenience) 제공 쿠팡은 다양한 상품에 대한 선택권, 가격, 편리성인 SPC를 제공하며, 아마존이 강조하는 이 특징을 완벽히 구현하고 있습니다. 고객 서비스를 향상시키고 동시에 가격을 절감하는 것이 쿠팡의 목표입니다. ESG 활동으로 사회적 가치 창출 쿠팡은 물류 시스템 혁신을 통해 2014년 로켓 배송을 시작한 후, 새벽 배송, 당일 배송까지 도입하여 혁신을 추구했습니다. 물류 센터를 중심으로 모든 과정을 관리하며, 로..
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목차 리테일의 미래: 리테일 테라피 서론 2021년 2월, 여의도에서 열린 더 현대 서울과 아모레 성수에 대한 혁신적인 매장들을 살펴보며, 리테일 분야에서의 새로운 트렌드와 미래 전략을 알아보겠습니다. 더 현대 서울의 혁신적인 특징 자연 친화적인 매장 구조: 더 현대 서울은 건물 전체에 보이드(Voide)라는 오픈 기법을 적용하여 벽과 천장 없는 공간을 조성하여 자연 채광이 깃든 공간으로 만들었습니다. 사운드 포레스트: 5층에는 1천 평 규모의 실내 녹색 공원인 사운드 포레스트가 마련되어 있습니다. 이로써 자연 친화적인 휴식 공간을 창출하며 소비자들의 관심을 끌었습니다. 리테일 테라피 적용: 더 현대 서울은 사운드 포레스트와 식물을 활용하여 소비자들에게 치유와 휴식을 제공하는 공간을 조성하여 '리테일 테..
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